L’art d’exercer du e-leadership dans un contexte de gestion à distance

Par : 

Éric Brunelle, professeur adjoint,  Service de l'enseignement du management à HEC Montréal avec la participation de Patrick Poulin, chef d’administration de programme, santé mentale adulte externe CSSS Baies-des-Chaleurs et de Christine Arsenault, infirmière-chef en chirurgie, pédiatrie, oncologie et maternité, CSSS Baies-des-Chaleurs

En 2013, il y aura 1,2 milliard de télétravailleurs dans le monde. Le réseau de la santé n’échappe pas à cet environnement de travail émergent et aux opportunités qu’il recèle avec les progrès des nouvelles technologies. Mais que sait-on vraiment sur l’art de gérer les distances psychologiques et sur les pratiques de gestion les mieux adaptées au contexte de la gestion à distance? Comment un gestionnaire peut-il parvenir à motiver ses employés « invisibles »? Comment peut-il les mobiliser et favoriser une culture forte et propice à la collaboration? Comment créer chez ces derniers un sentiment d’appartenance envers l’organisation et leur équipe, tout en exerçant un certain contrôle sur les performances? Comment faire en sorte que chacun se sente important et ait le goût de s’impliquer?

Sachant que ces préoccupations de gestion posent déjà d’importants défis dans un contexte plus traditionnel, et que la gestion sur plusieurs sites et différents quarts de travail complexifie déjà la tâche de bon nombre de gestionnaires dans nos établissements, comment ces derniers peuvent-ils réussir à exercer du leadership autrement et par l’utilisation des nouvelles technologies?

Cette supersession présentera le fruit des recherches les plus récentes sur les meilleures pratiques de gestion pour exercer efficacement du leadership dans un environnement de gestion à distance. Deux leaders du CSSS de la Baie-des-Chaleurs viendront partager leur expérience à cet égard. Comment s’y prennent-ils pour préserver les liens et maintenir des communications dynamiques avec leur équipe? Comment assurent-ils la gestion des talents au sein de leur équipe? Bref, comment exercent-ils leur rôle et composent-ils avec cette nouvelle réalité qu’est la gestion à distance.

Ensemble, imaginons un réseau… concerté